Les campagnes d’achat local se multiplient au Québec. Pourtant, si plusieurs entreprises n’avaient que leur clientèle locale, elles fermeraient leurs portes. À l’ère d’Internet, des Google Ads, du commerce électronique, des médias sociaux, la concurrence n’est plus régionale mais mondiale. Il ne suffit plus seulement de sensibiliser la population à acheter localement, il est temps que les entreprises elles-mêmes jouent un rôle prépondérant dans le développement de l’achat local.

Cet atelier interactif a pour objectif de vous sensibiliser en tant que gestionnaire au rôle que vous tenez dans le référencement des entreprises locales et de vous montrer comment vous pouvez, par vos actions, favoriser la fidélisation de votre clientèle et de votre région.

Les principaux éléments de contenu sont les suivants :

◼ Les 7 échelons de la fidélisation

◼ Pourquoi les clients achèteraient localement?

◼ Quels sont les clients que vous devez fidéliser?

◼ Les programmes de fidélisation et/ou d’achat local… une bonne idée ou non?

Conférencier : Daniel Tanguay - Président directeur-général de Détail Formation